Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen zum Verkäufer

Die auf dieser Seite beschriebenen Bedingungen gelten nur für Bestellungen über die Website www.victoriacookware.eu zwischen dem Kunden und dem Verkäufer, dem Unternehmen Electroactiva, S.L.

Electroactiva, S.L.
C/ Huelva 6, Nave 1
28343 – Valdemoro – Madrid (Spanien)

Steuernummer (CIF): B86174968
Eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 29.002, Buch 0, Folio 110, Sektion 8, Blatt M-522255 (04.07.2011).
Register für Elektro- und Elektronikgeräte (RII-AEE): Nr. 14700.

Nutzungsbedingungen

Auf www.victoriacookware.eu werden den Nutzern Informationen zur Verfügung gestellt, deren Nutzung den in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen unterliegt.

Der Zugriff auf die Website setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Electroactiva behält sich das Recht vor, diese bei Bedarf zu ändern. Die Nutzung der Website unterliegt stets den neuesten veröffentlichten Bedingungen.

Die Nutzung aller Materialien oder Dienste auf dieser Website erfolgt gemäß den für sie geltenden spezifischen Regeln sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Nichteinhaltung führt zum sofortigen Erlöschen der Nutzungsberechtigung und der Verpflichtung, alle heruntergeladenen oder gedruckten Materialien zu vernichten.

Online-Einkauf

Die Produktinformationen auf www.victoriacookware.eu stimmen möglicherweise nicht exakt mit denen der Hersteller überein. Sie können diese mit den Herstellern abgleichen oder Klärungen bei unserem Team anfordern.

Versandkosten

Wir versenden auf das spanische Festland und die Balearen. Die Kosten werden basierend auf dem Gewicht und der vom Kunden angegebenen Postleitzahl berechnet und während des Kaufvorgangs (Zahlung per Karte oder Überweisung) angezeigt.

Lieferzeit

Die Lieferzeiten hängen von der Lagerverfügbarkeit der Artikel der Bestellung ab. Wir werden über mögliche Verzögerungen aufgrund von nicht vorrätigen Artikeln informieren.

Inhalte

Die auf der Website gezeigten Informationen und Bilder dienen der Orientierung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat 30 Werktage ab Erhalt der Bestellung Zeit, sein Widerrufsrecht unter Einhaltung der folgenden Bedingungen auszuüben:

• Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und geschützt versendet werden.
• Rücksendungen von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben, werden nicht akzeptiert.
• Rücksendungen von Software, Aufnahmen oder entsiegelten Produkten, die sofort kopiert oder heruntergeladen werden können, werden nicht akzeptiert.
• Eine Kopie der Rechnung der Bestellung muss beigelegt werden.

Die Transportkosten für Versand und Rücksendung trägt der Verkäufer. Electroactiva behält sich das Recht vor, einen geringeren Betrag zu erstatten, wenn das Material nicht in einwandfreiem Zustand oder ohne Zubehör eintrifft.

Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen

• Rücksendungen von personalisierten Produkten oder Produkten mit vorinstallierter Software werden nicht akzeptiert.
• Rücksendungen von reproduzierbaren Produkten oder entsiegelten Verbrauchsmaterialien werden nicht akzeptiert.
• Einzelnes Zubehör ohne das Hauptprodukt wird nicht akzeptiert.
• Das Produkt muss mit der Originalverpackung und den Originalkartons versendet werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genau das bestellen, was Sie wirklich wünschen.

Gesetzliche Garantien

Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 verfügen alle von Electroactiva, S.L. verkauften Produkte über eine gesetzliche Konformitätsgarantie von drei Jahren.

Der Mangel oder die Vertragswidrigkeit muss in den ersten zwei Monaten angezeigt werden. Wenn das Produkt weder repariert noch ersetzt werden kann, kann der Kunde eine Preisminderung, Rückerstattung oder den Ersatz durch ein anderes Produkt verlangen.

Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch, ungeeignete Spannung oder normalen Verschleiß entstehen, sind nicht abgedeckt.

Electroactiva kann Produkte jederzeit durch Änderung des Inhalts der Website entfernen oder modifizieren. Die angebotenen Produkte unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern kein Tippfehler vorliegt. Im Falle eines Fehlers wird der Kunde vor dem Versand informiert.

Die veröffentlichten Informationen stammen von den Herstellern und können ohne vorherige Ankündigung variieren. Sie sind indikativ und können geändert werden. Der Nutzer ist für die Verwendung dieser Informationen selbst verantwortlich.

Streitbeilegung

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) 524/2013 können Verbraucher außergerichtliche Streitbeilegungsmittel für Online-Transaktionen nutzen.

Sie können auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Union über den folgenden Link zugreifen:

Die Nutzung der Plattform ist optional und hindert nicht daran, andere Mittel zur Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.